online-offlineОфлайн МФО: в чем преимущество?

 

Каждая микрофинансовая организация выбирает для осуществления деятельности определенную бизнес-модель. Есть такие компании, которые оформляют займ удаленно (они называются онлайн МФО (online). Другие, как и наша, офлайн (offline) – при посещении любого из офисов. Есть и такие, которые совмещают оба способа оформления, захватывая рынок тех, кто предпочитает получать кредиты через интернет и тех, кто приходит за ними лично.

 

Наша компания работает офлайн. Мы видим каждого из наших клиентов, и, соответственно, открываем перед ними большие возможности (по сравнению с теми организациями, которые дают возможность оформить займ онлайн). Такой принцип выдачи займов позволяет нам:

 

  • одобрять клиентам большие суммы,
  • сокращать количество требований, предъявляемых к заемщику,
  • повышать скорость рассмотрения заявки,
  • понижать процент постоянным клиентам,
  • выдавать наличные деньги сразу же после подписания договора,
  • не делать заполнение заявки на сайте обязательной процедурой (все можно сделать по телефону или лично в офисе),
  • отвечать на все возникающие у клиентов вопросы незамедлительно.

 

До момента оформления договора ехать в офис совсем не обязательно. Клиенты всегда могут воспользоваться онлайн-сервисом подачи заявки на займ, расположенном на сайте, или заполнить анкету по телефону. Также в удаленном режиме можно производить погашение микрокредита, выбрав возможность оплаты задолженности на сайте (удобно для владельцев банковских карт) или внесение денег через Сбербанк (для тех, у кого наличные деньги).

 

Наше исследование показывает, что среднестатистический заемщик офлайн МФО – это мужчина средних лет, работающий в сфере торговли, состоящий в браке и имеющий одного ребенка. Чаще всего такой заемщик уже имеет опыт использования услуг других микрофинансовых организаций (в том числе и онлайн). Ежемесячный доход среднестатистического клиента составляет около 35 тысяч рублей.